在瀏覽網(wǎng)站時，大家應(yīng)該也都看到過，很多外貿(mào)網(wǎng)站在內(nèi)部設(shè)置了搜索功能，以供用戶搜尋博文、新聞、產(chǎn)品或者服務(wù)等。通常而言，在電商行業(yè)的網(wǎng)站中更常見，但是也不僅僅局限于此，一些基于網(wǎng)站內(nèi)容的站點(diǎn)也有設(shè)置。站內(nèi)搜索確實(shí)為我們的外貿(mào)網(wǎng)站帶來許多便利，能夠快速查找網(wǎng)站的內(nèi)容，此功能對于大型的網(wǎng)站而言，更能彰顯其優(yōu)勢。

那為什么會說站內(nèi)搜索毀掉了你的轉(zhuǎn)化？

站內(nèi)搜索的功與過？

網(wǎng)站內(nèi)設(shè)搜索功能是怎么影響你的轉(zhuǎn)化的？很顯然，內(nèi)嵌搜索功能，更能幫助訪客找到他們所需要的內(nèi)容回答。但是相反地，這也加速了用戶關(guān)掉你的站點(diǎn)，倘若在你的外貿(mào)網(wǎng)站沒有在1-2次內(nèi)就找到他們想要的結(jié)果，他們便會馬上關(guān)掉網(wǎng)頁，所以你的站內(nèi)搜索功能也能立馬毀掉你的轉(zhuǎn)化。其次，客戶過快關(guān)閉網(wǎng)站，會導(dǎo)致搜索引擎誤認(rèn)為你的網(wǎng)站不被客戶認(rèn)可，長時間積累下來你的網(wǎng)站就會被“雪藏”，曝光度越來越小。盡管站點(diǎn)中內(nèi)嵌搜索好處多多，然而優(yōu)化其搜索的功能，卻并未落到實(shí)處。

怎么利用站內(nèi)搜索去推動外貿(mào)轉(zhuǎn)化？

假如你的外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)容并沒有達(dá)到海外用戶的預(yù)期，他們在站內(nèi)搜索時，沒有找到想要的答案結(jié)果，瞬間便會離你的網(wǎng)站而去，談何轉(zhuǎn)化？由此，我們要將站內(nèi)搜索的好處擴(kuò)大，來推動站點(diǎn)的外貿(mào)轉(zhuǎn)化：

瞄準(zhǔn)細(xì)分用戶

很多人打開搜索引擎，內(nèi)心懷揣著清晰明確的問題以找尋答案，那么大部分人打開網(wǎng)站之后，直奔你的站內(nèi)搜索功能，單刀直入，搜尋答案。此時，這類直截了當(dāng)?shù)厮阉魈囟óa(chǎn)品和服務(wù)的用戶，轉(zhuǎn)化率往往更高。所以，網(wǎng)站設(shè)置一個簡單的站內(nèi)搜索按鈕更易于被用戶可見。

引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化

很多網(wǎng)站例如B2B或者B2C網(wǎng)站，用戶在進(jìn)入網(wǎng)站購物時，想要買一件T恤，但是什么材質(zhì)、什么牌子、什么款式的，他們并不知道外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的行話，在站內(nèi)搜索框中，你輸入關(guān)鍵詞T恤，那么將會有一系列相應(yīng)的推薦，通過推薦特定的產(chǎn)品、甚至是這個關(guān)鍵詞下的最佳結(jié)果，那么在目標(biāo)客戶做出決定之前，給予他們建議，引導(dǎo)他們往你希望他們走的道路出發(fā)，讓你的用戶更接近優(yōu)化。

允許篩選結(jié)果

倘若網(wǎng)站的內(nèi)容很多，那么在網(wǎng)站中盡管設(shè)置了站內(nèi)搜索，但是在剩下的結(jié)果中篩選想要的答案，也是難上加難，在幾十個，幾百個結(jié)果中篩選，確實(shí)是感到一種無力感。但是在網(wǎng)站中設(shè)置篩選功能時，細(xì)化篩選的條件，使用戶能夠明確縮小需求，為你的答案明確到年月日以及他們想要的范圍。

給予相關(guān)推薦/建議

很多情況下，用戶的需求并不能100%被滿足，若是用戶搜尋的答案在你的網(wǎng)站上是沒有的，難道是一頁“404找不到結(jié)果”了事？如此慷概大方地就這樣將你的外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化拱手讓人了嗎？不，你可以給出你的意見，“或許你想找的是…”、“相關(guān)建議”、“更多人搜索的是…”等提示，推薦你想推薦的更多其他內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊，不要讓你的“轉(zhuǎn)化”掉頭便走！

簡而言之

當(dāng)我們在談到怎么提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率時，站內(nèi)搜索便是你不容小覷的事情。一個網(wǎng)站，在你的日積月累的更新中，內(nèi)容繁多，設(shè)置站內(nèi)搜索，便能在簡單的步驟控制想要的結(jié)果，轉(zhuǎn)化率不就蹭蹭往上漲了嗎？雖然站內(nèi)搜索能帶來諸多好處，改善用戶體驗(yàn)，但是沒有優(yōu)化到位的站內(nèi)搜索確確實(shí)實(shí)在影響著你的外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化，平增了跳出率。所以用心經(jīng)營網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，別讓站內(nèi)搜索毀了你的轉(zhuǎn)化。