用戶行為分析:事件追蹤,用戶參與度全掌握
Event tracking,直譯為事件追蹤,官方敘述中說這是ga.js跟蹤代碼中所提供的一種方法,可以追蹤網(wǎng)站訪客的點擊行為。單拎“事件”這一詞語來說,事件就是指用戶跟網(wǎng)站內(nèi)容之間的交互行為,從網(wǎng)頁或者屏幕的加載中獨立出來衡量。網(wǎng)站內(nèi)容下載、廣告點擊、提交表單等與網(wǎng)站的互動行為都可以作為事件進行操作分析。將一些代碼片段添加到網(wǎng)站上,對這些行為數(shù)據(jù)進行追蹤,就能跟蹤事件交互,那么網(wǎng)站訪客在瀏覽哪個板塊,在哪個頁面會關(guān)閉,用戶對整個網(wǎng)站的參與度盡在你的掌握中了。
事件追蹤的好處
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)不同”朝代“的沖刷洗禮而留下的事物,一定是有著獨特的魅力,例如事件追蹤。它一直以來都被奉為互聯(lián)網(wǎng)運營的福音,因為:
- 網(wǎng)站的入站鏈接、出站鏈接,在事件追蹤的“火眼金睛”中通通都“無所遁形”;
- 了解用戶點擊網(wǎng)站表單和點擊聯(lián)系電話的數(shù)量,幫助你更快了解網(wǎng)站獲取的查詢質(zhì)量;
- 跟蹤網(wǎng)站可供下載素材的下載次數(shù),幫助網(wǎng)站盤點素材的下載量和受歡迎程度;
- 準確追蹤用戶在填寫表單所耗費的時間,以及用戶停留時間較短的頁面;
- 監(jiān)測網(wǎng)站中的CTAs元素的點擊數(shù)量以及網(wǎng)站落地頁的轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)…
事件追蹤的使用方法
很多人在剛剛接觸事件追蹤的時候,在這樣陌生的領(lǐng)域中常常也無從下手。下面就介紹了幾種常用的網(wǎng)站追蹤方法:
- 在網(wǎng)站源代碼中添加追蹤代碼,這種方法最大的缺點就是每次想要添加追蹤數(shù)據(jù)時,都需要在網(wǎng)站源碼中開發(fā)添加,過程復(fù)雜繁瑣,況且網(wǎng)站發(fā)展壯大之后,就更難維護了;
- 自由添加到網(wǎng)站HTML中,這個方法的使用范圍較廣,但是網(wǎng)站JS代碼的觸發(fā)順序需要理清,如果頁面尚未加載完畢,就更加難追蹤到網(wǎng)站用戶在網(wǎng)站的互動行為了;
- 定位網(wǎng)頁元素,這種方法在網(wǎng)頁元素較少時比較適用,否則在元素數(shù)量膨脹時則會讓程序員們的頭發(fā)一夜掉光,光是元素的觸發(fā)器和代碼就已經(jīng)夠讓人頭疼了。
事件追蹤如何設(shè)置?
根據(jù)網(wǎng)站中想要追蹤的數(shù)據(jù)信息,或者想要對事件跟蹤參數(shù)進行控制級別等要求,你可以自動設(shè)置網(wǎng)站的自動事件跟蹤,或者選擇另外一種方法—網(wǎng)站手動標記鏈接。但是你需要將事件跟蹤應(yīng)用于大量的文件和頁面的元素中,那么適用自動事件跟蹤最合適不過了。它一般會在以下情況下觸發(fā):
- 當網(wǎng)站鏈接被用戶觸發(fā);
- 單擊網(wǎng)站頁面中的元素;
- 提交網(wǎng)站數(shù)據(jù)表單;
- 不同的時間間隔訪問網(wǎng)站。
總結(jié)
從不同的層面來說,網(wǎng)站運營在想要了解用戶參與度、用戶在瀏覽網(wǎng)站的行為等方面,事件追蹤在其中功不可沒。一旦開始事件追蹤,網(wǎng)站一些重要數(shù)據(jù),諸如什么板塊對用戶、對網(wǎng)站業(yè)務(wù)起重要作用等,這些數(shù)據(jù)便通通掌握在你手。在之后網(wǎng)站的營銷策略調(diào)整、板塊重新設(shè)計、廣告推廣方式等,更加如虎添翼,進一步幫助網(wǎng)站穩(wěn)健發(fā)展。
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