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自建站還是亞馬遜?

Donald

BlackOffer董事會主席 - Donald

2023年4月3日
自建站還是亞馬遜?

越來越多的企業(yè)開始考慮自己的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),其中很多企業(yè)都是阿里巴巴或者亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的店鋪經(jīng)營者。很多人都在猶豫,建設(shè)獨立站的必要性。本文嘗試著探討?yīng)毩⒄竞偷谌狡脚_的優(yōu)劣勢比較,以及在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同時期建議采取的策略。并針對當前跨境電商市場的一些常見問題,努力提供一些可能的解決方案。

無論是經(jīng)營B2B還是B2C,如果你在第三方電商平臺上注冊賬號開設(shè)店鋪,如亞馬遜,eBay,阿里巴巴,速賣通等,通常稱為第三方平臺賣家。為了方便起見,在本文中,我們以亞馬遜為例,代表第三方平臺。

而獨立站,是指自己注冊一個域名,完成自己的獨立電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),確立自己的售前、售中和售后規(guī)則后,在自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品和服務(wù)。獨立站通常包括了B2B和B2C的運營,也有專門做企業(yè)形象展示和品牌推廣的獨立站。

我們嘗試從以下幾個方面,對比獨立站和亞馬遜(為代表的第三方電子商務(wù)平臺)的優(yōu)劣勢:

業(yè)務(wù)前期投入的比較

再次強調(diào),為了描述方便,我們以亞馬遜為例,代表第三方電子商務(wù)平臺。B2B和B2C的平臺稍有不同,但是大同小異,我們在此暫時統(tǒng)一對待。

在亞馬遜開設(shè)店鋪,幾乎可以說您只需要注冊開通并繳納一定的月費,就可以開始經(jīng)營了。而且亞馬遜的FBA提供一站式的倉儲和發(fā)貨服務(wù),您的海外倉儲和海外本地發(fā)貨的成本都大大降低。入坑所需要主要投資的是:

  • 亞馬遜店鋪月費
  • 商品采購費用
  • 發(fā)往FBA倉庫的運輸費用
  • 以及可能產(chǎn)生的FBA滯銷倉儲費
Amazon投資

當這些完備后,您就可以在亞馬遜店鋪上架產(chǎn)品開始您的銷售了。

而自建站前期網(wǎng)站建設(shè)時可能就要投入一筆不菲的資金,現(xiàn)在市面上非常多號稱”低價“建站的公司,幫助您建立的網(wǎng)站都是模板化復制粘貼的,設(shè)計得粗制濫造。有能力創(chuàng)建一個谷歌SEO友好的網(wǎng)站的IT公司鳳毛麟角,而且建站的價格并不會很低。

同時,對于B2C的業(yè)務(wù)而言,自建站的客戶訂單發(fā)貨也是個問題。從中國大陸發(fā)貨會導致運期過長,而海外倉本地發(fā)貨的前期倉儲人工投資也不是一個小數(shù)目。如果這也是您面臨的困惑,請參考《在自建站運營跨境電商,如何解決海外倉儲和本地發(fā)貨的問題》。

綜上所述,如果您剛剛開始您的跨境電商業(yè)務(wù),無論是B2B還是B2C,在亞馬遜、阿里巴巴等第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)店鋪的方法,初期投資明顯要小于通過自建站的運營形式。

熟悉和掌握市場規(guī)則的難度的比較

將產(chǎn)品展示到互聯(lián)網(wǎng)上(無論是亞馬遜、阿里巴巴還是自建站),并具備執(zhí)行客戶訂單的能力,并不是什么了不得的能力:大部分的電子商務(wù)從業(yè)者都可以做到。如何才能讓您的業(yè)務(wù)脫穎而出?我們認為最主要的有兩點:

有能力選擇(或設(shè)計制造)出一個好的產(chǎn)品;

第一點不在本文的討論范圍之內(nèi),如果您是跨境電商人,而且對選品有興趣,可以閱讀我們近期會發(fā)表的《跨境電商選品,成功的基礎(chǔ)》。

有能力為產(chǎn)品頁面吸引到優(yōu)質(zhì)流量并獲得高校轉(zhuǎn)化。

第二點是本節(jié)討論的主要內(nèi)容。獲取和轉(zhuǎn)化流量的能力,是所有電子商務(wù)從業(yè)者的核心能力。要想獲得流量,首先就要懂得互聯(lián)網(wǎng)上流量分配的規(guī)則。這就是本節(jié)要討論的:熟悉和掌握市場規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)上流量分配的規(guī)則,通常是由“算法”所決定的。在亞馬遜,這個算法目前叫做“A10”,eBay的算法叫“Cassini”,而谷歌的算法是從最早期的“佩奇算法”一直升級并補充了無數(shù)其它算法的組合。

算法ebay

如果您在亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺銷售,您面對的是亞馬遜等平臺的算法。相對而言,自建站的運營,面對的是谷歌算法。這兩者還是有區(qū)別的,主要表現(xiàn)在:

  • 沒有一種算法是完全公開的。但是相對而言,谷歌對其算法的披露程度更高。而亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺對自己的算法保密程度更高。
  • 大部分亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的算法 = 谷歌算法 + 平臺本身的補充。

這時候我們就可以看出,理論上,相對于亞馬遜而言,理解并掌握谷歌算法會更容易一些。但這又和我們的直觀感受不一致:百度隨便一搜,亞馬遜相關(guān)資源數(shù)不勝數(shù)。市面上到處都是亞馬遜運營的培訓課程。但是很少有相關(guān)谷歌的培訓和教程啊。

造成這種錯覺的原因其實就是“簡中互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)”。如果您走到英文的互聯(lián)網(wǎng)世界,就會發(fā)現(xiàn),關(guān)于谷歌SEO的資源是無窮無盡的。只是出于一些原因,在簡體中文的互聯(lián)網(wǎng)世界,我們暫時看不到這些信息。

作為一個致力于為合作伙伴進行線上業(yè)務(wù)推廣的專業(yè)公司,Sytech也在努力改變上述的情況。作為努力之一,Sytech網(wǎng)站專門開辟了一個“電商學堂”的版塊,我們的團隊成員,定期或不定期的,以簡體中文博客的形式,向大家普及一些谷歌算法、谷歌SEO推廣以及外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識。

本節(jié)的結(jié)論是:無論是亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺還是自建站,想熟悉和掌握游戲規(guī)則,都不是一件很容易的事情,都需要您付出較長的時間和很大的耐心。但是,這兩者之間的核心是一致的,并且有相當多的內(nèi)容是重復的。當您熟悉了一個算法之后,再去學習另外一個算法,只是一個升級的過程。

市場規(guī)模與競爭程度

就算是一只豬,只要站在風口上,也能飛起來。

PigFly

暫且不論咱們是不是豬,把目光集中在風口上。風口是什么?風口就是良好的市場。站在風口上就是早人一步踏足良好的市場。

我們分析一個市場是否值得,最簡單的判定就是兩點:

  • 市場規(guī)模,及其發(fā)展趨勢
  • 競爭程度,對手都在干什么

互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模以及發(fā)展趨勢,毋需多言。而對于任何一個發(fā)展良好的市場,其競爭程度毫無疑問是迅速增加的。所以,敏銳的洞察到一個好的市場并迅速介入的能力,是任何一個商業(yè)領(lǐng)導人必備的素質(zhì)。

回到我們的話題:從市場規(guī)模來講,建站面對的是谷歌搜索引擎覆蓋下的全球互聯(lián)網(wǎng)市場(簡中除外),其市場包括了亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺。很容易可以得出結(jié)論,經(jīng)營自建站所進入的市場規(guī)模要大于亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的店鋪經(jīng)營。

至于競爭程度,亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺上的惡性競爭,包括惡意差評,惡意投訴,惡意訴訟等,屢見不鮮。當然,當您經(jīng)營自建站的時候,也難免會遇到這些情況??墒强傮w而言,我們還是認為,整個互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭環(huán)境,還是要好于某一個亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的,原因如下:

  • 經(jīng)營自建站,可以悄咪咪地“猥瑣發(fā)育”。在亞馬遜,您只要有一個listing賣爆,立刻就會有無數(shù)人過來抄襲甚至惡意競爭。而一個自建站的爆款,不是那么容易被發(fā)現(xiàn)的。
  • 錯位競爭的優(yōu)勢。亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的大部分經(jīng)營者是韌勁較強的中國,由種種原因,這些商家暫時還沒有把目光投入到自建站的全球互聯(lián)網(wǎng)市場上。在這個時機,早一步踏入,就等于早一步站在風口上。

結(jié)論是:論持續(xù)發(fā)展的前景,進行自己的獨立網(wǎng)站建設(shè),并將資源投入到全球互聯(lián)網(wǎng)市場的開發(fā)當中,無疑比專心于亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺的店鋪運營要更具合理性。市場很大,玩法很多。希望大家不要被簡單的障礙遮擋了視線,而對一個巨大的市場和機遇視而不見。

商業(yè)安全及風險控制

在谷歌搜索“亞馬遜店鋪被關(guān)?!?,得到約 11,400,000 條結(jié)果。這些年來,因為經(jīng)營淘寶、亞馬遜、eBay等第三方平臺店鋪,遭遇店鋪被關(guān),產(chǎn)品下架,從而一夜返貧的例子,比比皆是。

亞馬遜店鋪關(guān)停數(shù)據(jù)

不夸張地說,在第三方平臺運營電子商務(wù),生意做得越大,晚上越睡不著覺。第三方平臺,既是規(guī)則的制定者,又是執(zhí)行者,還擁有無限解釋權(quán)。在您進駐他們平臺的那一刻,平臺商業(yè)協(xié)議的內(nèi)容已經(jīng)注定讓你成為砧板上的魚。養(yǎng)的越肥,被殺的越痛快。

當然,公平的說,任何一個平臺上生存下來的店鋪還是遠遠多于被關(guān)停的店鋪,含冤而死的店鋪占比就更少??墒牵鳛橐粋€電子商務(wù)的經(jīng)營者,您真的可以承受這樣的風險嗎?

而經(jīng)營自建站的風險相對就小得多,這是因為:

  • 自建站只需要遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求,而不需簽署任何不平等的商業(yè)協(xié)議。只要合法的運營自建站,遇到的法律風險非常小。
  • 政府對于任何疑似違法的行為,無論是商業(yè)還是個人,必然有一個調(diào)查取證直至最終判決的過程。其公正性可以得到最大的保障。而不像第三方平臺,寧可殺錯不會放過。
  • 如上條同樣的原因,即使遇到自建站被關(guān)停的風險,也有充足的反應(yīng)時間,將損失減小到最低。而第三方平臺的關(guān)店和下架永遠是突如其來的,絕對不會給你任何反應(yīng)的機會。

當然經(jīng)營自建站,也有可能無意識的遇到法律法規(guī)的糾紛,比如說常見的專利侵權(quán)。但同樣的危機,相對于在第三方平臺而言,對于自建站經(jīng)營者所面臨的風險要小得多。

如果我們將經(jīng)營自建站比作是5000米越野障礙跑,大部分的障礙都清晰可見,即使踩到水坑里摔倒了,也還有機會爬起來再接再厲。那么經(jīng)營第三方平臺的店鋪,就是在趟地雷陣了。哪怕只有三五顆雷,你只能指望運氣幫你避開。一不小心踩到雷,骨斷筋折都是輕的,粉身碎骨也不是不可能,試想您還有多大的機會再爬起來繼續(xù)追趕別人?

越野障礙賽

這也是為什么越來越多的電子商務(wù)的從業(yè)者,當業(yè)務(wù)規(guī)模擴大到一定程度以后,會不計代價的進行獨立網(wǎng)站建設(shè),嘗試將業(yè)務(wù)份額轉(zhuǎn)移到自建站上。至少也會轉(zhuǎn)移到多個不同平臺上,以分散風險。

可持續(xù)發(fā)展前景

相對于運作亞馬遜店鋪,獨立站的經(jīng)營前期業(yè)務(wù)開展難度較大,同時也需要更多的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。但是必須要考慮到,獨立站的引流和獲客,最終都是自己擁有的。

目前您花費資金給您亞馬遜listing的引流,受益者是亞馬遜平臺而不是您自己,引來的客人是亞馬遜的注冊客戶,而和你的唯一關(guān)系只是一張訂單,而已。

受益者不是你自己

所以從長遠來看,無論是推廣自己的品牌,建立穩(wěn)定的銷售渠道,還是獲得忠誠的客戶群體,進行您自己的獨立電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),經(jīng)營自己的獨立站,才是一個長治久安的業(yè)務(wù)模式。相比而言,在亞馬遜開設(shè)店鋪,可以幫助您在創(chuàng)業(yè)初期適應(yīng)電子商務(wù)的游戲規(guī)則,以較低的初期投資比較快速的獲得資金回報。

當您的業(yè)務(wù)規(guī)模到達一定程度以后,至少要把經(jīng)營的風險分散到各個不同的第三方電商平臺上。最好的辦法是,開始自己的獨立網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營,慢慢的把大部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到自己可以完全掌控的自建站上,并且長期穩(wěn)定的發(fā)展完全屬于自己的私域流量和客戶群體。

寫在最后

那么,怎么才能有效的進行自己獨立的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)呢?怎樣才能持續(xù)有效的對獨立站進行優(yōu)化和推廣呢?如果您有關(guān)于獨立站建設(shè)和推廣的想法,我們Sytech公司可以幫您:

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Donald

BlackOffer董事會主席 - Donald

廣州果殼技術(shù)創(chuàng)始人,Donald先生是Sytech科技的首席營銷決策官,在美、加、澳市場垂直電商領(lǐng)域有廣泛領(lǐng)導經(jīng)驗及業(yè)務(wù)關(guān)系。

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