5個技巧教你輕松優(yōu)化網站用戶體驗
當你在聽到用戶體驗時,或許你會將其與平臺、游戲等聯系在一起,事實上,用戶體驗涵蓋在方方面面。網站的用戶體驗更是有多種形式,可幫助滿足不同的客戶需求。優(yōu)質的用戶體驗能夠吸引對公司的關注,而糟糕的用戶體驗則會嚇跑買家。那么怎樣去改善網站的用戶體驗呢?
為什么關注用戶體驗?
為什么我們做網站的時候總是在強調用戶體驗?用戶體驗到底影響著網站什么?用戶體驗是用戶在使用產品或者服務時的整體體驗,公司通過網站向用戶提供優(yōu)質的服務,追求體驗能夠為其帶來高的客戶保留率和市場份額,減少在獲取新客戶方面的投資,建立品牌忠誠度,提高SEO和成交率。
怎樣輕松改善網站用戶體驗?
誠然,一個網站的建立,當然是為了公司的更好發(fā)展,發(fā)展的終極目標也是為了獲利,所以網站的客戶便是“上帝”。而網站就是我們與“上帝”之間溝通的橋梁。而你的網站用戶體驗不好,溝通的橋梁自然也岌岌可危。你的網站是用來獲取潛在客戶和留住現有客戶的強大工具.所以,網站需要擁有出色的用戶體驗,以促進公司的發(fā)展。
使用可見的召喚組件
我們在召喚組件是個啥中詳細說過,一個好的召喚組件可以告訴用戶下一步要做什么,營造出一種緊迫感卻又全程引領客戶進行體驗。在另一方面它能夠提高轉化次數,創(chuàng)建出色的CTAs,使其合乎邏輯并確保它告知下一步用戶應該要做什么,將其引導至正確的營銷位置。
優(yōu)化網站速度
影響網站速度的因素很多,優(yōu)化好了網站速度,能夠大大提高用戶的體驗感。關于如何優(yōu)化網站速度,sytech科技在網站速度跟什么有關-淺談影響網站速度的因素一文中已詳細描述,我們建議落地頁不要超過0.5s的加載時長,避免用戶在體驗過程中失去信心。
移除404錯誤頁面
倘若我們在訪問網站鏈接或者圖像時,出現一堆404錯誤頁面,這將會大大影響用戶觀感。用戶在瀏覽網站時,最不希望看到的便是404錯誤了,處處碰壁的感覺不好受。我們曾做過實驗,用戶在尋找不到響應選項和頁面時,會在5秒內馬上離開網站。因此,避免網站出現此類問題,以便讓客戶獲得他們所需的相關信息。
保證移動優(yōu)先的頁面設計
移動優(yōu)先設計意味著開發(fā)一個用戶可以通過手機去訪問的網站,確保了網站具有響應式網頁設計,因此便無需擔心設備不適配的問題,擴大了網站的使用人群,而且這也有利于網站收錄。因為在谷歌官方文件有提及,谷歌收錄或優(yōu)先收錄移動端,詳情可以閱讀辟謠帖:谷歌不再收錄純PC網站?外貿建站要改版了嗎。
向用戶征求意見
在客戶使用公司產品和服務時,反饋和評論是公司獲取關于產品和服務的有效信息來源,可以從這些相關信息去了解用戶的體驗感受。傾聽客戶得到建議以及評論,找出需要改進的方面。
簡而言之
想要做好一個網站,出色的用戶體驗是業(yè)務成功的關鍵要素之一。那么,好的用戶體驗可以幫助公司發(fā)掘更多潛在的用戶,為公司帶來更良好的流量,進而提高公司網站的權重,提高排名。而不好的用戶體驗,則會使你的網站難以為繼,因為連用戶基礎都沒有了,那公司業(yè)務也自然難以繼續(xù),所以改善公司的用戶體驗也是一家網站做大做強的行業(yè)優(yōu)勢之一。
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