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自建站還是亞馬遜?

Donald

BlackOffer董事會(huì)主席 - Donald

2023年4月3日
自建站還是亞馬遜?

越來越多的企業(yè)開始考慮自己的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),其中很多企業(yè)都是阿里巴巴或者亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪經(jīng)營(yíng)者。很多人都在猶豫,建設(shè)獨(dú)立站的必要性。本文嘗試著探討?yīng)毩⒄竞偷谌狡脚_(tái)的優(yōu)劣勢(shì)比較,以及在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同時(shí)期建議采取的策略。并針對(duì)當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)的一些常見問題,努力提供一些可能的解決方案。

無(wú)論是經(jīng)營(yíng)B2B還是B2C,如果你在第三方電商平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)開設(shè)店鋪,如亞馬遜,eBay,阿里巴巴,速賣通等,通常稱為第三方平臺(tái)賣家。為了方便起見,在本文中,我們以亞馬遜為例,代表第三方平臺(tái)。

而獨(dú)立站,是指自己注冊(cè)一個(gè)域名,完成自己的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),確立自己的售前、售中和售后規(guī)則后,在自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品和服務(wù)。獨(dú)立站通常包括了B2B和B2C的運(yùn)營(yíng),也有專門做企業(yè)形象展示和品牌推廣的獨(dú)立站。

我們嘗試從以下幾個(gè)方面,對(duì)比獨(dú)立站和亞馬遜(為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái))的優(yōu)劣勢(shì):

業(yè)務(wù)前期投入的比較

再次強(qiáng)調(diào),為了描述方便,我們以亞馬遜為例,代表第三方電子商務(wù)平臺(tái)。B2B和B2C的平臺(tái)稍有不同,但是大同小異,我們?cè)诖藭簳r(shí)統(tǒng)一對(duì)待。

在亞馬遜開設(shè)店鋪,幾乎可以說您只需要注冊(cè)開通并繳納一定的月費(fèi),就可以開始經(jīng)營(yíng)了。而且亞馬遜的FBA提供一站式的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨服務(wù),您的海外倉(cāng)儲(chǔ)和海外本地發(fā)貨的成本都大大降低。入坑所需要主要投資的是:

  • 亞馬遜店鋪月費(fèi)
  • 商品采購(gòu)費(fèi)用
  • 發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸費(fèi)用
  • 以及可能產(chǎn)生的FBA滯銷倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)
Amazon投資

當(dāng)這些完備后,您就可以在亞馬遜店鋪上架產(chǎn)品開始您的銷售了。

而自建站前期網(wǎng)站建設(shè)時(shí)可能就要投入一筆不菲的資金,現(xiàn)在市面上非常多號(hào)稱”低價(jià)“建站的公司,幫助您建立的網(wǎng)站都是模板化復(fù)制粘貼的,設(shè)計(jì)得粗制濫造。有能力創(chuàng)建一個(gè)谷歌SEO友好的網(wǎng)站的IT公司鳳毛麟角,而且建站的價(jià)格并不會(huì)很低。

同時(shí),對(duì)于B2C的業(yè)務(wù)而言,自建站的客戶訂單發(fā)貨也是個(gè)問題。從中國(guó)大陸發(fā)貨會(huì)導(dǎo)致運(yùn)期過長(zhǎng),而海外倉(cāng)本地發(fā)貨的前期倉(cāng)儲(chǔ)人工投資也不是一個(gè)小數(shù)目。如果這也是您面臨的困惑,請(qǐng)參考《在自建站運(yùn)營(yíng)跨境電商,如何解決海外倉(cāng)儲(chǔ)和本地發(fā)貨的問題》。

綜上所述,如果您剛剛開始您的跨境電商業(yè)務(wù),無(wú)論是B2B還是B2C,在亞馬遜、阿里巴巴等第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)店鋪的方法,初期投資明顯要小于通過自建站的運(yùn)營(yíng)形式。

熟悉和掌握市場(chǎng)規(guī)則的難度的比較

將產(chǎn)品展示到互聯(lián)網(wǎng)上(無(wú)論是亞馬遜、阿里巴巴還是自建站),并具備執(zhí)行客戶訂單的能力,并不是什么了不得的能力:大部分的電子商務(wù)從業(yè)者都可以做到。如何才能讓您的業(yè)務(wù)脫穎而出?我們認(rèn)為最主要的有兩點(diǎn):

有能力選擇(或設(shè)計(jì)制造)出一個(gè)好的產(chǎn)品;

第一點(diǎn)不在本文的討論范圍之內(nèi),如果您是跨境電商人,而且對(duì)選品有興趣,可以閱讀我們近期會(huì)發(fā)表的《跨境電商選品,成功的基礎(chǔ)》。

有能力為產(chǎn)品頁(yè)面吸引到優(yōu)質(zhì)流量并獲得高校轉(zhuǎn)化。

第二點(diǎn)是本節(jié)討論的主要內(nèi)容。獲取和轉(zhuǎn)化流量的能力,是所有電子商務(wù)從業(yè)者的核心能力。要想獲得流量,首先就要懂得互聯(lián)網(wǎng)上流量分配的規(guī)則。這就是本節(jié)要討論的:熟悉和掌握市場(chǎng)規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)上流量分配的規(guī)則,通常是由“算法”所決定的。在亞馬遜,這個(gè)算法目前叫做“A10”,eBay的算法叫“Cassini”,而谷歌的算法是從最早期的“佩奇算法”一直升級(jí)并補(bǔ)充了無(wú)數(shù)其它算法的組合。

算法ebay

如果您在亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)銷售,您面對(duì)的是亞馬遜等平臺(tái)的算法。相對(duì)而言,自建站的運(yùn)營(yíng),面對(duì)的是谷歌算法。這兩者還是有區(qū)別的,主要表現(xiàn)在:

  • 沒有一種算法是完全公開的。但是相對(duì)而言,谷歌對(duì)其算法的披露程度更高。而亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)自己的算法保密程度更高。
  • 大部分亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的算法 = 谷歌算法 + 平臺(tái)本身的補(bǔ)充。

這時(shí)候我們就可以看出,理論上,相對(duì)于亞馬遜而言,理解并掌握谷歌算法會(huì)更容易一些。但這又和我們的直觀感受不一致:百度隨便一搜,亞馬遜相關(guān)資源數(shù)不勝數(shù)。市面上到處都是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)課程。但是很少有相關(guān)谷歌的培訓(xùn)和教程啊。

造成這種錯(cuò)覺的原因其實(shí)就是“簡(jiǎn)中互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)”。如果您走到英文的互聯(lián)網(wǎng)世界,就會(huì)發(fā)現(xiàn),關(guān)于谷歌SEO的資源是無(wú)窮無(wú)盡的。只是出于一些原因,在簡(jiǎn)體中文的互聯(lián)網(wǎng)世界,我們暫時(shí)看不到這些信息。

作為一個(gè)致力于為合作伙伴進(jìn)行線上業(yè)務(wù)推廣的專業(yè)公司,Sytech也在努力改變上述的情況。作為努力之一,Sytech網(wǎng)站專門開辟了一個(gè)“電商學(xué)堂”的版塊,我們的團(tuán)隊(duì)成員,定期或不定期的,以簡(jiǎn)體中文博客的形式,向大家普及一些谷歌算法、谷歌SEO推廣以及外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí)。

本節(jié)的結(jié)論是:無(wú)論是亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)還是自建站,想熟悉和掌握游戲規(guī)則,都不是一件很容易的事情,都需要您付出較長(zhǎng)的時(shí)間和很大的耐心。但是,這兩者之間的核心是一致的,并且有相當(dāng)多的內(nèi)容是重復(fù)的。當(dāng)您熟悉了一個(gè)算法之后,再去學(xué)習(xí)另外一個(gè)算法,只是一個(gè)升級(jí)的過程。

市場(chǎng)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)程度

就算是一只豬,只要站在風(fēng)口上,也能飛起來。

PigFly

暫且不論咱們是不是豬,把目光集中在風(fēng)口上。風(fēng)口是什么?風(fēng)口就是良好的市場(chǎng)。站在風(fēng)口上就是早人一步踏足良好的市場(chǎng)。

我們分析一個(gè)市場(chǎng)是否值得,最簡(jiǎn)單的判定就是兩點(diǎn):

  • 市場(chǎng)規(guī)模,及其發(fā)展趨勢(shì)
  • 競(jìng)爭(zhēng)程度,對(duì)手都在干什么

互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)模以及發(fā)展趨勢(shì),毋需多言。而對(duì)于任何一個(gè)發(fā)展良好的市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)程度毫無(wú)疑問是迅速增加的。所以,敏銳的洞察到一個(gè)好的市場(chǎng)并迅速介入的能力,是任何一個(gè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。

回到我們的話題:從市場(chǎng)規(guī)模來講,建站面對(duì)的是谷歌搜索引擎覆蓋下的全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)(簡(jiǎn)中除外),其市場(chǎng)包括了亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)。很容易可以得出結(jié)論,經(jīng)營(yíng)自建站所進(jìn)入的市場(chǎng)規(guī)模要大于亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪經(jīng)營(yíng)。

至于競(jìng)爭(zhēng)程度,亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的惡性競(jìng)爭(zhēng),包括惡意差評(píng),惡意投訴,惡意訴訟等,屢見不鮮。當(dāng)然,當(dāng)您經(jīng)營(yíng)自建站的時(shí)候,也難免會(huì)遇到這些情況??墒强傮w而言,我們還是認(rèn)為,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還是要好于某一個(gè)亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的,原因如下:

  • 經(jīng)營(yíng)自建站,可以悄咪咪地“猥瑣發(fā)育”。在亞馬遜,您只要有一個(gè)listing賣爆,立刻就會(huì)有無(wú)數(shù)人過來抄襲甚至惡意競(jìng)爭(zhēng)。而一個(gè)自建站的爆款,不是那么容易被發(fā)現(xiàn)的。
  • 錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的大部分經(jīng)營(yíng)者是韌勁較強(qiáng)的中國(guó),由種種原因,這些商家暫時(shí)還沒有把目光投入到自建站的全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上。在這個(gè)時(shí)機(jī),早一步踏入,就等于早一步站在風(fēng)口上。

結(jié)論是:論持續(xù)發(fā)展的前景,進(jìn)行自己的獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),并將資源投入到全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的開發(fā)當(dāng)中,無(wú)疑比專心于亞馬遜等第三方電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)要更具合理性。市場(chǎng)很大,玩法很多。希望大家不要被簡(jiǎn)單的障礙遮擋了視線,而對(duì)一個(gè)巨大的市場(chǎng)和機(jī)遇視而不見。

商業(yè)安全及風(fēng)險(xiǎn)控制

在谷歌搜索“亞馬遜店鋪被關(guān)?!?,得到約 11,400,000 條結(jié)果。這些年來,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)淘寶、亞馬遜、eBay等第三方平臺(tái)店鋪,遭遇店鋪被關(guān),產(chǎn)品下架,從而一夜返貧的例子,比比皆是。

亞馬遜店鋪關(guān)停數(shù)據(jù)

不夸張地說,在第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù),生意做得越大,晚上越睡不著覺。第三方平臺(tái),既是規(guī)則的制定者,又是執(zhí)行者,還擁有無(wú)限解釋權(quán)。在您進(jìn)駐他們平臺(tái)的那一刻,平臺(tái)商業(yè)協(xié)議的內(nèi)容已經(jīng)注定讓你成為砧板上的魚。養(yǎng)的越肥,被殺的越痛快。

當(dāng)然,公平的說,任何一個(gè)平臺(tái)上生存下來的店鋪還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于被關(guān)停的店鋪,含冤而死的店鋪占比就更少??墒?,作為一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,您真的可以承受這樣的風(fēng)險(xiǎn)嗎?

而經(jīng)營(yíng)自建站的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)就小得多,這是因?yàn)椋?/p>

  • 自建站只需要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求,而不需簽署任何不平等的商業(yè)協(xié)議。只要合法的運(yùn)營(yíng)自建站,遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)非常小。
  • 政府對(duì)于任何疑似違法的行為,無(wú)論是商業(yè)還是個(gè)人,必然有一個(gè)調(diào)查取證直至最終判決的過程。其公正性可以得到最大的保障。而不像第三方平臺(tái),寧可殺錯(cuò)不會(huì)放過。
  • 如上條同樣的原因,即使遇到自建站被關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn),也有充足的反應(yīng)時(shí)間,將損失減小到最低。而第三方平臺(tái)的關(guān)店和下架永遠(yuǎn)是突如其來的,絕對(duì)不會(huì)給你任何反應(yīng)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然經(jīng)營(yíng)自建站,也有可能無(wú)意識(shí)的遇到法律法規(guī)的糾紛,比如說常見的專利侵權(quán)。但同樣的危機(jī),相對(duì)于在第三方平臺(tái)而言,對(duì)于自建站經(jīng)營(yíng)者所面臨的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。

如果我們將經(jīng)營(yíng)自建站比作是5000米越野障礙跑,大部分的障礙都清晰可見,即使踩到水坑里摔倒了,也還有機(jī)會(huì)爬起來再接再厲。那么經(jīng)營(yíng)第三方平臺(tái)的店鋪,就是在趟地雷陣了。哪怕只有三五顆雷,你只能指望運(yùn)氣幫你避開。一不小心踩到雷,骨斷筋折都是輕的,粉身碎骨也不是不可能,試想您還有多大的機(jī)會(huì)再爬起來繼續(xù)追趕別人?

越野障礙賽

這也是為什么越來越多的電子商務(wù)的從業(yè)者,當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度以后,會(huì)不計(jì)代價(jià)的進(jìn)行獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),嘗試將業(yè)務(wù)份額轉(zhuǎn)移到自建站上。至少也會(huì)轉(zhuǎn)移到多個(gè)不同平臺(tái)上,以分散風(fēng)險(xiǎn)。

可持續(xù)發(fā)展前景

相對(duì)于運(yùn)作亞馬遜店鋪,獨(dú)立站的經(jīng)營(yíng)前期業(yè)務(wù)開展難度較大,同時(shí)也需要更多的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。但是必須要考慮到,獨(dú)立站的引流和獲客,最終都是自己擁有的。

目前您花費(fèi)資金給您亞馬遜listing的引流,受益者是亞馬遜平臺(tái)而不是您自己,引來的客人是亞馬遜的注冊(cè)客戶,而和你的唯一關(guān)系只是一張訂單,而已。

受益者不是你自己

所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,無(wú)論是推廣自己的品牌,建立穩(wěn)定的銷售渠道,還是獲得忠誠(chéng)的客戶群體,進(jìn)行您自己的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),經(jīng)營(yíng)自己的獨(dú)立站,才是一個(gè)長(zhǎng)治久安的業(yè)務(wù)模式。相比而言,在亞馬遜開設(shè)店鋪,可以幫助您在創(chuàng)業(yè)初期適應(yīng)電子商務(wù)的游戲規(guī)則,以較低的初期投資比較快速的獲得資金回報(bào)。

當(dāng)您的業(yè)務(wù)規(guī)模到達(dá)一定程度以后,至少要把經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)分散到各個(gè)不同的第三方電商平臺(tái)上。最好的辦法是,開始自己的獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營(yíng),慢慢的把大部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到自己可以完全掌控的自建站上,并且長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展完全屬于自己的私域流量和客戶群體。

寫在最后

那么,怎么才能有效的進(jìn)行自己獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)呢?怎樣才能持續(xù)有效的對(duì)獨(dú)立站進(jìn)行優(yōu)化和推廣呢?如果您有關(guān)于獨(dú)立站建設(shè)和推廣的想法,我們Sytech公司可以幫您:

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Donald

BlackOffer董事會(huì)主席 - Donald

廣州果殼技術(shù)創(chuàng)始人,Donald先生是Sytech科技的首席營(yíng)銷決策官,在美、加、澳市場(chǎng)垂直電商領(lǐng)域有廣泛領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)關(guān)系。

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