如果不知道自己目前的表現(xiàn)如何，您如何期望取得成果？如果只是在黑暗中摸索，怎么能順利前行？好的策略需要仔細的預先計劃。優(yōu)秀的企業(yè)從以前的努力中學習，并測試未來的想法，以確保良好的結果。

所有這一切歸結為一件事：數(shù)據(jù)抓取和數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析使您能夠深入研究事實和數(shù)據(jù)、歷史業(yè)務數(shù)據(jù)和未來預測，從而為您的業(yè)務做出最明智的決策。

數(shù)據(jù)分析如此重要，但是很多人在進行電子商務網站建設的時候，只重視網站的門面設計得好看，或者只看代碼是否SEO是否友好等。但是并沒有考慮要抓取哪些市場數(shù)據(jù)，如何抓取，怎么調用。從另一方面講，并不是所有的網站建設商（或者說幾乎沒有）可以有能力抓取市場數(shù)據(jù)。當然，他們并不會告訴你這一點。

具體到電子商務網站建設而言，這種數(shù)據(jù)分析就稱之為電子商務分析。本文將簡單介紹哪些市場數(shù)據(jù)是最重要的，以及為什么重要。篇幅有限，只能簡單介紹。如果您有興趣了解更多，請聯(lián)系我們Sytech科技，我們的專業(yè)團隊成員將為您詳細解釋。

那么，什么是電子商務分析？

如上所述，您可以使用多種不同類型的電子商務分析來制定營銷策略，并確保您在競爭中領先一步。下面是一些最受歡迎的數(shù)據(jù)類型。

受眾數(shù)據(jù)

電子商務分析只能從一個地方可以開始，那就是與您的受眾相關的數(shù)據(jù)分析。這將使您深入了解受眾的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，即他們的性別、年齡、收入、職業(yè)、居住地和使用的語言。

除此之外，受眾數(shù)據(jù)應告知您受眾正在使用的不同設備。他們主要是通過手機還是臺式機訪問您的商店？ 如果是前者，他們更傾向于使用安卓還是蘋果設備？ 這可以讓您深入了解如何訪問您的網站，以便可以相應地調策略和整計劃。

而這些，都是目前的建站技術所可以實現(xiàn)對的，當然這還需要一個專業(yè)的團隊和精心的策劃。

受眾數(shù)據(jù)使電子商務網站所有者能夠根據(jù)受眾的位置改變他們進行運輸選擇的方式，以及他們做廣告的方式。除此之外，還將能夠重新考慮網站所涵蓋的不同主題，以及營銷內容在設備上的顯示方式。這就是正在使用的技術類型和有關觀眾會話的數(shù)據(jù)派上用場的地方。

獲客相關數(shù)據(jù)

另一種可以用來推動業(yè)務發(fā)展的電子商務分析是與獲取客戶相關的數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)的價值很高，可以幫助您了解訪問者如何在網上找到您，以及他們如何開始訪問您的網站。

使用獲取數(shù)據(jù)時，您會發(fā)現(xiàn)更多關于為您的網站帶來最多訪問者的在線營銷渠道類型。您還將了解哪些渠道正在推動最大的銷售或轉化。您還可以親眼看到哪些在線營銷渠道取得了成功，哪些渠道效果不佳：

• 您的大多數(shù)訪問者是否來自社交媒體帖子？
• 您通過電子郵件活動帶來了多少網站訪問者？
• 您的原創(chuàng)博客文章的轉化率如何？
• 付費廣告是否吸引了大部分觀眾？

這些數(shù)據(jù)幫助您了解哪些營銷渠道對您的業(yè)務最有利可圖，這樣就可以確定應該將資源集中在哪里。

行為數(shù)據(jù)

另一種非常重要的數(shù)據(jù)是有關消費者行為的信息。人們登陸您的網站后，他們的行為如何？

• 客戶最終會購買什么產品？
• 有多少觀眾最終直接離開您的網站而不是瀏覽？
• 人們首先點擊哪個頁面？
• 觀眾點擊了哪些營銷內容？
• 哪些產品引起了很大的興趣，但銷量卻很少？
• 觀眾平均在您的網站上花費多長時間？

這些問題可以幫助您了解您的網站目前的使用情況，這樣您就可以了解人們在與您的在線商店互動時所經歷的典型旅程。

如果您發(fā)現(xiàn)大多數(shù)訪問者不會滾動瀏覽您的頁面，或他們很快離開您的頁面，您需要查看您網站的頁面加載時間。可能是您的網站加載速度不夠快？

總而言之，對訪問者的行為分析將使您能夠發(fā)現(xiàn)網站中可以增強的部分，以提高您的參與率和轉化率。

轉換數(shù)據(jù)

我們已經多次提到轉換，這是另一種可以用來推動業(yè)務發(fā)展的分析。

• When-在線用戶何時轉化為實際客戶？
• How-在線用戶如何轉化為實際客戶？
• Why-在線用戶為什么選擇了您？

這些是在進行轉化分析時要考慮的兩個問題。在制定營銷策略時，根本無法忽略這一部分。當你始深入研究時，還會發(fā)現(xiàn)很多不同的東西：

• 普通訪客轉化為付費客戶需要多長時間？
• 客戶傾向于每年轉化（購買）一次還是多次？
• 客戶是否傾向于在訪問您的網站后購買商品，或者他們是否需要在購買前進行多次訪問？
• 客戶是否傾向于重復購買？
• 有多少客戶放棄了他們的購物車而沒有轉化？

了解此類細微但是有影響的營銷信息，您可以確定如何有效地與用戶和潛在客戶互動。

同樣重要的是，您要了解諸如商店每筆交易的平均收入等因素。另外，您的客戶在一次交易中購買的平均商品數(shù)量是多少？這些數(shù)據(jù)很重要，它可以幫助您確定哪種折扣和交易最能吸引您當前的客戶群。

營銷數(shù)據(jù)

除了上述提到的四種分析之外，另一個需要考慮的關鍵領域是付費營銷活動。這將幫助您計算出各種付費營銷活動的確切投資回報率 (ROI)。

• 您從社交媒體廣告中獲得了多少收入？
• 您賺取的收入是否超過制作廣告和推廣廣告所花費的收入？
• 您的按點擊付費廣告產生了多少收入？
• 你的電子郵件營銷活動怎么樣？

如果不評估當前的付費營銷活動，您最終只會把錢花在對您的底線沒有幫助的營銷工作上。

總結

現(xiàn)在，我們已經知道一個電子商務的網站需要收集哪些類型的數(shù)據(jù)了，下一步就是如何抓取這些數(shù)據(jù)。

有一部分數(shù)據(jù)，可以從網絡搜索引擎服務商（如谷歌）那里索取。但是更多更詳盡的有效數(shù)據(jù)，仍然需要您的網站建設服務商為您量身定做各種數(shù)據(jù)抓取機制和技術。一個好的電子商務網站的數(shù)據(jù)功能，除了可以抓取網站自身訪客的各種數(shù)據(jù)以供分析之外，還可以制作網絡爬蟲，抓取站外的這種有效數(shù)據(jù)（如競爭對手和行業(yè)總體數(shù)據(jù)等），以協(xié)助您知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

還等什么，現(xiàn)在就檢查您的網站，看是否有本文描述的各種數(shù)據(jù)。如果沒有或者不準確，就立刻完善它。商場如戰(zhàn)場，您的競爭對手都在奮勇向前，逆水行舟不進則退。