如今，如果您要銷售任何東西，大至家具家電，小至鈕扣火機(jī)，上至黃金珠寶，下至手機(jī)“三傻”，您都需要搭上電子商務(wù)的順風(fēng)車。 外貿(mào)獨(dú)立站為您提供了建立品牌、聯(lián)系更多客戶和銷售更多產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，但前提是您擁有設(shè)計(jì)和架構(gòu)正確的電子商務(wù)網(wǎng)站。

本文嘗試從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作的原理開始，分析一個(gè)成功的外貿(mào)獨(dú)立站所必備的各種要素，并且提出相對(duì)應(yīng)的解決方案和建議。

硅基生命對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性

可能大多數(shù)人都大吃一驚，電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問者有兩種生物。

由此可知，任何一個(gè)網(wǎng)站，甚至任何一個(gè)網(wǎng)頁，其最基本的生存要求有兩個(gè)：

硅基友好

硅基友好就是說你的程序能夠滿足谷歌SEO的規(guī)則，取悅谷歌派出的爬蟲，讓谷歌的機(jī)器人對(duì)你的網(wǎng)站做出較高的評(píng)價(jià)。只有這樣，您的網(wǎng)站或網(wǎng)頁才能夠得到較好的排名。否則的話，如果爬蟲們都向谷歌說您的壞話，您的網(wǎng)站必然被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，不會(huì)有任何碳基人類有機(jī)會(huì)看到。

說人話，這就是關(guān)鍵詞排名和曝光率的來源。

碳基友好

排名靠前，能夠被其他人看到，并不代表成功。您的網(wǎng)站還必須對(duì)碳基人類友好。如果其他人看了標(biāo)題就不感興趣了，那么點(diǎn)擊率就會(huì)下降。如果點(diǎn)擊進(jìn)入您的網(wǎng)頁，內(nèi)容不夠吸引人，那么跳出率就會(huì)升高。如果看完了您的頁面失望而去，就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率慘不忍睹。其最終結(jié)果就是您的網(wǎng)站沒有沒有業(yè)績(jī)。

人類啊，才是最難伺候的物種。

當(dāng)然，碳基友好和硅基友好是相輔相成的

因?yàn)楣杌呐老x畢竟是碳基的人類創(chuàng)造出來的，根據(jù)機(jī)器人三原則，爬蟲對(duì)一個(gè)網(wǎng)頁的判斷標(biāo)準(zhǔn)，除了符合它自己的口味之外，也有很大一部分取決于訪問者對(duì)于網(wǎng)頁的態(tài)度。具體判斷要素就是點(diǎn)擊率、跳出率、頁面停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。如果訪問者對(duì)您的網(wǎng)頁的態(tài)度很好，那么您的網(wǎng)頁的排名就會(huì)升高。而網(wǎng)頁排名的升高又會(huì)導(dǎo)致更多的訪客（流量），從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

如何做到碳基友好

畢竟我們?nèi)祟愂翘蓟铮晕覀兿葟木W(wǎng)站建設(shè)的碳基友好談起。只有當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站滿足了碳基友好之后，才可以談硅基友好。

許多外貿(mào)獨(dú)立站在推出時(shí)都期望會(huì)有大量顧客蜂擁而至，但當(dāng)花費(fèi)了金錢通過各種付費(fèi)推廣，得到的一些訪問者來溜達(dá)一圈就走了，他們吃完您的廣告費(fèi)，并沒有產(chǎn)生任何購(gòu)買行為就離開了?？梢韵胂筮@種失望是多么的痛徹心扉，尤其是當(dāng)您花費(fèi)了大量的自愿去建立您的電子商務(wù)網(wǎng)站，并且給予了很高的期望值。

為了讓您的電子商務(wù)網(wǎng)站在這個(gè)不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)市場(chǎng)中占有一席之地，它必須是有效且響應(yīng)迅速的。 這意味著您的網(wǎng)站必須取悅您的潛在客戶，并為他們提供愉悅的瀏覽和購(gòu)買體驗(yàn)，不僅要簡(jiǎn)單優(yōu)雅，而且要通俗易懂，能激發(fā)靈感而不虛偽，提供幫助而不是居高臨下。

人們正在變得更加善變和挑剔。為了取悅這些碳基生物，您的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做好四件事，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好：清晰的目標(biāo)客戶畫像、簡(jiǎn)捷的UI設(shè)計(jì)、優(yōu)越的頁面設(shè)計(jì)、高效的落地行為。

目標(biāo)客戶畫像

就像您已經(jīng)知道的那樣，網(wǎng)站和頁面設(shè)計(jì)必須要取悅訪問者，無論是頁面的布局、內(nèi)容和圖片，還是網(wǎng)站架構(gòu)和使用者界面，都是為了讓訪問者感覺的舒適和喜愛。

• 定義您的目標(biāo)客戶：您的網(wǎng)站（產(chǎn)品）想吸引哪一類人群？
• 對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行畫像：這些人的年齡、性別、種族、職業(yè)、收入、國(guó)籍、愛好、政治傾向、日?；顒?dòng)等等，越精細(xì)越好
• 分析目標(biāo)客戶群體的偏好：他們喜歡什么樣的顏色、布局、圖片？習(xí)慣于什么樣的網(wǎng)頁操作？想看到什么樣的詞語？
• 然后把上述的分析結(jié)果，充分應(yīng)用到您的網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中去。讓您的外貿(mào)獨(dú)立站能夠更好的迎合您的目標(biāo)客戶群體的喜好。

只有在目標(biāo)客戶畫像及相關(guān)的分析完成后，才可以進(jìn)行下一步的網(wǎng)站建設(shè)。否則，隨便找個(gè)便宜的網(wǎng)站模板商，把您的時(shí)尚女裝電子商務(wù)網(wǎng)站做成西部牛仔的風(fēng)格，也不是不可想象的事情。完成了目標(biāo)客戶畫像，您就領(lǐng)先于大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站了。

簡(jiǎn)捷的UI設(shè)計(jì)

所有這些只能起到副作用，讓訪問者感到困惑甚至反感。一個(gè)好的UI設(shè)計(jì)，應(yīng)該是可以讓訪問者最方便的找到想看的內(nèi)容，最便捷的完成想完成的動(dòng)作，以及沒有任何的驚喜（驚嚇）。舉個(gè)例子，Sytech科技對(duì)于UI設(shè)計(jì)的基本要求之一就是：能用一個(gè)按鍵完成的任務(wù)，絕對(duì)不允許用兩個(gè)按鍵去做。

留住客戶，延長(zhǎng)客戶在頁面的停留時(shí)長(zhǎng)，提高頁面的轉(zhuǎn)化率，靠的是符合目標(biāo)客戶群體審美觀的頁面設(shè)計(jì)，精美的圖片，有吸引力的內(nèi)容。而不是靠無聊的小心機(jī)。

舉個(gè)很可怕的例子。就像您去逛一家商場(chǎng)，進(jìn)門發(fā)現(xiàn)商品堆的到處都是，連走路轉(zhuǎn)身都困難。有心轉(zhuǎn)頭就走，還要被迫走完全部商品展示區(qū)才能出去（在此實(shí)名批評(píng)宜家）。買個(gè)單還要求填寫滿意度調(diào)查表，然后還時(shí)不時(shí)有個(gè)售貨員大媽在你耳邊呱呱聒噪……

優(yōu)越的頁面設(shè)計(jì)

當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)頁面展示在訪問者眼前的時(shí)候，其最終目的就是“說服訪問者點(diǎn)擊完成預(yù)設(shè)目標(biāo)的按鍵”，這就是我們的召喚組件。比如說一個(gè)產(chǎn)品頁面的最終目的就是想顧客點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”的按鍵，一個(gè)官網(wǎng)落地頁最終的目的就是對(duì)方發(fā)來詢盤。

僅僅是留住客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，您還要想辦法睡服，不，說服他/她去購(gòu)買你的頁面產(chǎn)品。這就要靠營(yíng)銷內(nèi)容了。產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容是您的客戶最終決定購(gòu)買產(chǎn)品的原因。好的內(nèi)容是對(duì)客戶想了解的相關(guān)知識(shí)的普及、來自其它消費(fèi)則的意見和詳盡準(zhǔn)確的產(chǎn)品規(guī)格表等。而糟糕的內(nèi)容則是是充斥著營(yíng)銷和無聊的字句?？梢灶A(yù)見到客戶的離開而不是點(diǎn)擊結(jié)賬。

總結(jié)：在您在頁面上提供有用的內(nèi)容，并且把最精華的部分放在頁面的抬頭。

高效的落地行為

落地行為，定義為“達(dá)到網(wǎng)站設(shè)計(jì)者目的的最后一步動(dòng)作”。通常是指購(gòu)物車結(jié)賬。很多電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)者和外貿(mào)獨(dú)立站的設(shè)計(jì)者都沒有意識(shí)到，在這最后一步流失的客戶有多少。

根據(jù)研究表明，購(gòu)物網(wǎng)站的購(gòu)物車放棄率令人心碎，達(dá)到驚人的67.45%。想象一下，如果實(shí)體商店里每10輛購(gòu)物車中就有6輛在排隊(duì)結(jié)賬時(shí)被遺棄。沒有人會(huì)允許這樣的事情發(fā)生在實(shí)體商店里，同樣也不應(yīng)該發(fā)生在網(wǎng)上。

• 只詢問您需要的信息并自動(dòng)填寫盡可能多的信息
• 盡量避免繁瑣的注冊(cè)（或者登錄）過程
• 給出多樣化并且可以信賴的付款方式
• 不要在結(jié)賬頁面給出驚嚇顧客，比如說突然跳出來的高額運(yùn)費(fèi)或者稅費(fèi)。
• 不要在顧客付款結(jié)賬的頁面畫蛇添足，比如說給出“您還可以購(gòu)買……”的選項(xiàng)

總而言之，從定義您的目標(biāo)客戶，到盡可能地滿足客戶的期望值，并幫助顧客順利的完成購(gòu)買行為，這是提高您的網(wǎng)站/頁面的碳基友好程度的基礎(chǔ)思想。

如何做到硅基友好

在本文的開頭，我們談到了谷歌派出的硅基爬蟲，不停的查看您的網(wǎng)站內(nèi)容，并且搜集訪問者對(duì)您網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，從而最終給出您網(wǎng)站/網(wǎng)頁的排名。

其實(shí)從另一方面，這些谷歌的爬蟲也在向您匯報(bào)訪問者的信息。這些包括您的訪問者的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：位置、年齡，甚至他們是如何找到您的。這些數(shù)據(jù)對(duì)于您的商業(yè)具有極高的價(jià)值。但是由于隱私政策的更新，谷歌不會(huì)把這些詳細(xì)的個(gè)人信息一一打包給您。除了谷歌分析和Search Console上能看到的信息之外，你需要通過（昂貴的）第三方工具，或者創(chuàng)造您自己的硅基爬蟲，去抓取其它你需要的數(shù)據(jù)。

絕大部分的電子商務(wù)從業(yè)者，在技術(shù)上或者財(cái)力上不能獨(dú)立完成上述工作。一個(gè)合格的外貿(mào)獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)公司，比如Sytech科技，會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)開始，到代碼結(jié)構(gòu)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)考慮到即滿足谷歌的各項(xiàng)需求，又可以從谷歌獲得有價(jià)值的信息。

對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)外貿(mào)獨(dú)立站的硅基友好，一個(gè)更加通俗的名稱叫“電子商務(wù)SEO”。

什么是電子商務(wù)SEO

SEO-搜索引擎優(yōu)化，電子商務(wù)的搜索引擎優(yōu)化是一種幫助電子商務(wù)網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中排名更高的策略。 一個(gè)精心設(shè)計(jì)和優(yōu)化的網(wǎng)站，以及高質(zhì)量的內(nèi)容將在谷歌等搜索引擎中排名更高，從而提高您的網(wǎng)站知名度并增加流量。

換句話說，電子商務(wù)SEO專注于優(yōu)化您的網(wǎng)站，從而更容易獲得潛在客戶和轉(zhuǎn)化。然而，與內(nèi)容網(wǎng)站的SEO不同，電子商務(wù)SEO不僅僅是添加關(guān)鍵字、撰寫博客文章和獲取鏈接。您或者網(wǎng)站建設(shè)者需要了解搜索引擎的工作原理以及它如何獎(jiǎng)勵(lì)您。這意味著你需要具備電子商務(wù)SEO的應(yīng)用知識(shí)，既要考慮谷歌的指導(dǎo)方針，又要分析買家意圖，并戰(zhàn)略性地實(shí)施它。

電子商務(wù)SEO的組成部分

電子商務(wù)SEO的目的是：為您的網(wǎng)站收集更多自然流量。其策略涉及優(yōu)化標(biāo)題、產(chǎn)品描述、meta data（元數(shù)據(jù)）、內(nèi)部鏈接，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和其他細(xì)微差別的調(diào)整，以獲得流暢的用戶體驗(yàn)。

一個(gè)SEO友好的電子商務(wù)網(wǎng)站首先以優(yōu)化其產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容為目標(biāo)。但除了產(chǎn)品頁面搜索引擎優(yōu)化之外，非產(chǎn)品頁面的優(yōu)化在電子商務(wù)搜索引擎優(yōu)化中也發(fā)揮著重要作用。這些頁面包括但不限于：

• 主頁
• 您網(wǎng)站的關(guān)于（簡(jiǎn)介）頁面
• 指向客戶評(píng)論頁面的FAQ頁面
• 您網(wǎng)站上發(fā)布的博客文章
• 幫助中心回答客戶的疑問
• 您網(wǎng)站上的聯(lián)系頁面

優(yōu)化這些產(chǎn)品和非產(chǎn)品頁面背后的想法很簡(jiǎn)單：您網(wǎng)站的頁面營(yíng)銷內(nèi)容與關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)越緊密，此頁面在SERP上的排名就越高。同時(shí)包含不同頁面之間，相同或不同的、指向同一個(gè)主題的關(guān)鍵詞，可以幫助到整個(gè)網(wǎng)站的流量，尤其是相關(guān)主題的落地頁。

如何制定電子商務(wù)SEO策略

電子商務(wù)SEO似乎很困難，特別是如果您的網(wǎng)站有大量產(chǎn)品并且人口眾多的情況。當(dāng)開始一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，構(gòu)建理想的SEO策略需要花費(fèi)大量時(shí)間，但是您的網(wǎng)站會(huì)在SEO策略目標(biāo)區(qū)域正確的情況下獲得很好的結(jié)果。

無論是自己DIY開發(fā)，還是尋求專業(yè)建站公司的幫助，以下是我們?yōu)槟碾娮由虅?wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)定制套件時(shí)，建議的SEO友好必要因素：

• 確定網(wǎng)站頁面的優(yōu)先級(jí)

確定網(wǎng)站上吸引最多流量的主要頁面。始終建議您從這些頁面開始優(yōu)化電子商務(wù)SEO。此外，如果您希望人們關(guān)注特定產(chǎn)品或旗艦產(chǎn)品，請(qǐng)從優(yōu)化開始。

• 創(chuàng)建SEO工作流程

在使用電子商務(wù)搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化網(wǎng)站時(shí)，需要許多復(fù)雜的規(guī)范。這涉及關(guān)鍵此優(yōu)化、元數(shù)據(jù)調(diào)整、圖像命名以及替代屬性（如果這些無法吸引流量）

• 密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)

總而言之，您的電子商務(wù)SEO策略應(yīng)該圍繞：

• 用于查找目標(biāo)客戶正在搜索的關(guān)鍵詞類型的關(guān)鍵字研究
• 根據(jù)您的關(guān)鍵詞研究的網(wǎng)站架構(gòu)
• 通過在元標(biāo)記和內(nèi)容中使用戰(zhàn)略關(guān)鍵字優(yōu)化，進(jìn)行頁面搜索引擎優(yōu)化
• 通過確保搜索引擎可以有效地抓取您的網(wǎng)頁，來進(jìn)行技術(shù)搜索引擎優(yōu)化
• 用于推動(dòng)自然流量策略的SEO布局
• 用于吸引更多有機(jī)訪問者的內(nèi)容營(yíng)銷
• 外鏈建設(shè)，提高您網(wǎng)站的權(quán)威性
• 使用 Google Analytics 和 Ahrefs 等工具衡量SEO成功與否

最后我們還要提醒您，社交媒體也是宣傳您的內(nèi)容的重要平臺(tái)。每次有人從外部網(wǎng)站訪問您的網(wǎng)頁時(shí)，搜索引擎都會(huì)為您的網(wǎng)站排名加分。

設(shè)計(jì)和建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站不是一件容易的工作，作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的掌舵人，您可能不需要親歷親為的去設(shè)計(jì)建設(shè)您的獨(dú)立站，但我們還是建議您對(duì)SEO的原理以及獨(dú)立站的成功因素有深刻的理解。只有這樣，你才可以將您的電子商務(wù)網(wǎng)站融入為您的商業(yè)宏圖大計(jì)的一部分，成為您事業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

還等什么，現(xiàn)在就動(dòng)手，建設(shè)或者優(yōu)化您的外貿(mào)獨(dú)立站。如果您還有任何的疑問或者想法，歡迎和我們聯(lián)系，Sytech科技很樂意為您提供任何幫助！